1. Home
  2. Onze kandidaten

Valda

Customer Service Representative

Expertise

Logistics

Ervaring

Medior (2-5 jaar ervaring)

Regio

Limburg (NL)

Beschikbaarheid

Onmiddellijk

Werkrooster

Parttime

Introductie

Valda is een ervaren professional met een sterke achtergrond in klantenservice en logistiek. Haar expertise strekt zich uit van orderbeheer en communicatie met stakeholders tot het oplossen van complexe klantproblemen en facturatieprocessen. Valda's vermogen om efficiënte transportplanningen te ontwikkelen en uitstekende relaties met klanten en leveranciers te onderhouden, benadrukt haar veelzijdigheid en toewijding aan kwaliteitsservice. Met een doelgerichte aanpak en aandacht voor detail heeft ze consistent succes behaald in dynamische en veeleisende omgevingen.

 

Werkervaring

 

Customer Service Representative – Productiebedrijf

  • Beheren en analyseren van binnenkomende orders volgens het Order Acceptatiebeleid.
  • Monitoren en bijwerken van het (inter)nationale orderboek (in ERP) en de status van kansen (in CRM).
  • Communicatie met relevante stakeholders zoals Verkoop, Supply Chain Planning en Transport.
  • Afhandelen van klachten, retouren en kredietaanvragen.
 

Billing Agent – Logistiek/Financiën

  • Controleren, onderzoeken en valideren van rapporten tegenover factuurgegevens.
  • Schakelen met interne en externe afdelingen om relevante informatie voor tijdige facturatie op te vragen en op te volgen.
  • Factuurgegevens laden in validatietools om onderhoudsrapporten te genereren.
  • Oplossen van vragen en feedback geven aan relevante partijen.
 

Customer Service Representative – Logistiek

  • Planning van transportschema's.
  • Communicatie met klanten (facturen, leveringen, etc.).
  • Afhandelen van klachten en problemen oplossen.
 

Export/Transport Assistent - Logistiek

  • Afhandelen van uitgaande zendingen (opvolgen van exportzendingen via lucht/zee/grond).
  • Maken van export douaneaangiften.
  • Contact onderhouden met expediteurs via telefoon/email.
  • Zorgen voor goede relaties en samenwerking tussen de verschillende afdelingen en externe vervoerders.

Vaardigheden

ERPExcelSAPSupply ChainTeamplayer

Talen

Nederlands

Uitstekend

Engels

Uitstekend

Portugees

Uitstekend

Contact